Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

2. Hizmetin Konusu

Paydaai; işletmelere, apartman ve site yönetimlerine tahsilat takibi, kullanıcı yönetimi, bildirim, ödeme takibi ve dijital yönetim süreçlerini çevrim içi olarak yönetme imkânı sunan bir yazılım hizmetidir.

3. Paket ve Ücretlendirme

Kullanıcı, Paydaai üzerinde seçtiği paket kapsamında belirtilen hizmet bedelini ödemeyi kabul eder. Paket kapsamı, süre, fiyat ve ödeme bilgileri ödeme ekranında kullanıcıya ayrıca gösterilir.

4. Hizmetin Teslimi

Hizmet dijital ortamda sunulmaktadır. Kullanıcı hesabının aktif edilmesi, hizmet erişiminin sağlanması veya kullanıcının hizmeti kullanmaya başlaması ile teslimat gerçekleşmiş sayılır.

5. Ödeme

Ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Kart bilgileri Paydaai sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.

Paydaai bir ödeme kuruluşu değildir. Platform üzerinden yapılan ödemeler, ilgili ödeme altyapısı ve hizmet sağlayıcıları aracılığıyla yürütülür.

6. Cayma, İptal ve İade

Paydaai dijital bir yazılım hizmetidir. Kullanıcının satın aldığı hizmete erişimin sağlanması, hesabın aktif edilmesi veya hizmetin kullanılmaya başlanması halinde hizmet teslim edilmiş sayılır.

Kullanıcı, aboneliğini veya hizmet kullanımını sonlandırmak istediğinde bu talebini info@paydaai.com veya destek@paydaai.com adresi üzerinden iletebilir. İptal talepleri, talebin ulaştığı tarihten itibaren makul süre içinde değerlendirilir.

Hizmetin dijital ortamda sunulması nedeniyle, hizmet erişimi sağlandıktan veya hesap aktif edildikten sonra geçmiş dönemlere ilişkin ücret iadesi yapılmaz. Ancak teknik bir hata, mükerrer ödeme veya Paydaai kaynaklı hizmet sunulamaması gibi durumlarda iade talepleri ayrıca değerlendirilir.

7. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, hesap bilgilerinin güvenliğinden, sisteme girdiği bilgilerin doğruluğundan ve hizmeti hukuka uygun şekilde kullanmaktan sorumludur.

Kullanıcı, Paydaai hizmetlerini üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek, hukuka aykırı işlem yapacak veya sistem güvenliğini tehlikeye atacak şekilde kullanamaz.

8. Hizmetin Sürekliliği

Paydaai, hizmetin güvenli ve kesintisiz sunulması için gerekli teknik önlemleri alır. Ancak bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcı kaynaklı kesinti, internet erişim sorunları veya mücbir sebep durumlarında hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

Paydaai hizmetlerinin sunulması kapsamında ödeme, barındırma, veritabanı, analiz, bildirim ve teknik altyapı hizmetleri için üçüncü taraf servis sağlayıcıları kullanılabilir.

10. Fikri Mülkiyet

Paydaai platformuna ait yazılım, tasarım, marka, içerik ve diğer fikri haklar Paydaai’ye aittir. Kullanıcı, hizmeti yalnızca kendisine tanınan kullanım hakkı kapsamında kullanabilir.

11. Uyuşmazlık

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

12. İletişim