PaydaAI-Konto löschen
Über diese Seite können Sie die Löschung Ihres PaydaAI-Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen. Die Kontolöschung ist keine vorübergehende Deaktivierung; nach Abschluss des Antrags werden Kontodaten, die für den Dienst nicht mehr erforderlich sind, dauerhaft gelöscht oder anonymisiert.
Letzte Aktualisierung: 28. September 2026
Wie kann ich mein Konto löschen?
In der App
Verwenden Sie in der PaydaAI-App die Option „Mein Konto löschen“, um den Löschantrag zu starten.
Über das Web
Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, senden Sie uns über die Schaltfläche unten einen Löschantrag von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. Verwenden Sie nach Möglichkeit die E-Mail-Adresse Ihres PaydaAI-Kontos.
E-Mail für Löschanträge: info@paydaai.com
Zum Schutz Ihres Kontos und Ihrer Daten können wir vor der Bearbeitung die Bestätigung der Kontoinhaberschaft verlangen.
Welche Daten werden gelöscht?
- PaydaAI-Konto- und Profilinformationen
- Mit dem Konto verknüpftes Unternehmensprofil und App-Einstellungen
- Mit Ihrem Konto verknüpfte Kunden-, Angebots- und Katalogdaten
- Weitere Nutzerdaten, die zur Bereitstellung des Dienstes mit Ihrem Konto verknüpft sind
Welche Daten können vorübergehend aufbewahrt werden?
Bestimmte Zahlungs-, Abrechnungs- und Transaktionsdaten sowie Aufzeichnungen, die aus Sicherheitsgründen, zur Betrugsprävention oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, können nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden. Danach werden die betreffenden Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
Wenn Sie ein Google-Play-Abonnement haben
Das Löschen Ihres PaydaAI-Kontos beendet ein über Google Play abgeschlossenes kostenpflichtiges Abonnement möglicherweise nicht automatisch. Um zukünftige Verlängerungsgebühren zu vermeiden, können Sie PaydaAI unter Google Play > Zahlungen & Abos > Abos separat kündigen. Ein Löschantrag kann auch ohne vorherige Kündigung des Abonnements gestellt werden.
Wie wird der Antrag bearbeitet?
Nach Abschluss der Verifizierung wird der Löschantrag ohne unangemessene Verzögerung bearbeitet. Nicht gesetzlich aufzubewahrende Kontodaten werden gelöscht; verpflichtend aufzubewahrende Daten werden nur für die erforderliche gesetzliche Aufbewahrungsfrist gespeichert.
Wichtig
Die Kontolöschung kann unwiderruflich sein. Nach Abschluss der Löschung können Sie möglicherweise nicht mehr auf Ihr Konto, gespeicherte Angebote, Ihre Kundenliste oder andere Kontodaten zugreifen.